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修车的师傅、售后工作人员都在那里说没问题。但白珍让他们看看和她同一时期买的这款车的引擎盖的缝隙,果然这个修过的车的缝隙大一点,而且左右车灯罩的位置居然不对称。
在白珍的坚持下,店里又给她重新整了一下,这才弄好。白珍感觉修过的车,她很担心会不会跑高速有风险。这个售后人员说他们是经过宝马考试认证过的修车师傅,修车过程中都会考虑力学原理,不会给驾驶带来不好的体验。
在办理结算的时候,他查看了下保险理赔金已经到他们公司的账户了 。可以办理提车了。他和白珍说:“你们公司的车险是最抠的,抠的每个细节比较严。当初查勘员都不想让我们换部件,说能修的就不要换。但在我们坚持下,都换了原厂的部件。有几个零件还给你少算了500元左右呢,因为你公司咬的太紧,我们都没有利润了。”
接着这个工作人员说,他们更喜欢客户买那种国企的保险公司的车险,因为他们没有抠这么严格,只要出交通事故的车,都是选择换原厂零件。他们4S店一般都是建议换原厂零件,他们没有二手的零件,尽量不进行修理。除非你去外面的修理厂,可能就会给你修,或者换二手的零件,就会便宜比较多的修理费。
白珍以前也听说修车是水很深的。但是他们也不懂行,没想到这次会出车祸。她之前每年做保养的时候,都很担心4S店的修理工会快手换她的零件。黄忆则认为,他们这个店还是比较正规的,客户做保养或者修车的时候,在休息区有电视屏幕可以看到修理车间的情况,在他们的APP 里也可以看到实时的视频的推送,虽然是片段的,但是可以看的很清楚。
白珍在最初的两年都是非要到修车车间里看修理工做保养,确认他们有认真帮她换了新的机油,新的零配件。她坐在二楼休息区看视频还是会觉得心里没有安全感,不如到车间里面对面看。
黄忆看过几次后,觉得他们也看不懂,还是要信任别人。丁羽和她买的是同一款车,丁羽就很大大咧咧。她每次保养也是到这个店。她就停在店里,让他们保养,她第二天才来拿。
她回家和第二天过来的交通费都是打车的,4S店承诺会给她报销打车费。她之前的就获得了店里报销交通费。丁羽和白珍说,这样的正规店培训比较到位,他们是不会换客户的车的零件的,除非他们不想做了。万一被客户抓到,也是很大的事情。而且这些零件即使是新车上换下来的,也属于二手零件了,并不值钱。大家都知道,4S店都是让客户换新的原厂零件,而不会用二手零件。除非他们不顾自己的公司的品牌效应了。
白珍觉得丁羽说的也有道理。之后她对她的新车也没有那么宝贝了。丁羽说,车就是用来代步的。不是用来看的。该正常磨损就磨损,没有什么可惜的。白珍觉得这就是老司机的心态吧。
当时白苗得知了白珍出了车祸,还很担心打来电话问。白珍那时候也是第一次遇到这种事情。为了不让爸爸妈妈担心,她还轻描淡写说没事,人好好的,就是车修理一下就好了。
白苗说人没事就好,钱可以再赚。白苗一向都是这样不善于表达自己的情感,对于家人的关爱都是用行动来表示。但是当时白珍可以感觉到白苗是很不放心的。
之后他们春节或者节假日回家,如果是开车回家的,在路途中,白苗都会打几次电话来问,可见他很担心。有次他还直接和白珍说,你们回来就直接买高铁票回来嘛。坐高铁又快又安全。你们开车回来,我们两边老人一整天都在担心你们。
白珍他们之后就会提早一点看看能不能买到高铁票,如果能买到他们也尽量不开车回去。高铁3个半小时就到家了, 开车有时候七八个小时,包括了路上服务站休息的时间。
但是高铁票在节假日总是很难买到。而且老家的公交体系没有那么发达,当地人都习惯用电动单车。
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