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那位客人听了李牧的话,恼羞成怒:“你们啥意思!觉得我们嘴有问题呗?”
李牧没见过不讲理,周丽却清楚的很,扯住李牧低声道:“这些人来砸场子的,别跟他们一般见识,咱们先稳住他们。”
开饭店总会遇到各种各样的人,有通情达理的,也有胡搅蛮缠的。今天算是碰上硬茬了,周丽心里暗暗叫苦,但脸上还得陪着笑。
她示意服务员先把那盘松鼠鱼撤下去,然后亲自给那位客人倒了一杯茶,赔笑道:“大哥,您别生气,是我们做得不到位,您消消气,我们马上给您重新做一份。”
“你个娘们处理事情倒是挺有一套。”那位客人冷哼一声,一脸不屑地看着周丽。
周丽却仿佛没听到一般,依旧陪着笑脸:“大哥,您稍等片刻,松鼠鱼马上就好。”
说着,她便转身吩咐服务员赶紧去后厨通知大厨重新做一份松鼠鱼。
“还吃啥吃!我现在就不吃了!你们不上一道符合我口味的菜,我就是不吃!今天这顿饭,我非得让你们赔不可!”
客人一屁股坐下就开始不停地数落起饭店的各种不是。
“墙刷成了大红色,真是太俗气了!还有这桌子,怎么摆得这么挤,让人怎么坐啊!”
“还有你们这服务员,一个个跟木头桩子似的,站在那儿一动不动,也不知道主动给客人倒个水啥的。”
周丽脸上的笑容更加勉强了:“大哥,实在不好意思,我们服务员可能今天状态不太好,我马上让他们加强服务,保证让您满意。”
客人却不领情,依旧喋喋不休:“满意?我看你们这饭店就是徒有其表,什么玩意儿!我今天非得好好教训教训你们不可!”
周丽心里虽然恼火,但面上却不敢表现出来,她继续陪着笑脸,:“大哥,您别生气,我们一定改正,一定让您满意。您看,这样行不行,我给您打个折,算是我们的一点心意。”
客人却不为所动,依旧在那里大声嚷嚷,引来周围客人的纷纷侧目。
周丽心里暗暗叫苦,今天这件事如果不处理好,恐怕会对饭店的声誉造成不小的影响。
李牧看得一肚子火,大老爷们儿哪有这样斤斤计较、得理不饶人的?他上前一步,刚想开口,却被周丽用眼神制止了。周丽朝他摇了摇头,示意他不要冲动。
李牧只好忍下这口气,眼睁睁地看着那位客人继续在那里无理取闹,转头进了后厨。
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