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林丽问了他现在的家庭情况,他之前通过林丽的介绍,在靠谱的中介那里买了套婚房。结婚后现在有个可爱的儿子,他老婆是93年的,没有上班。他一个人养家,其实属于那种风险较高的家庭,一旦他健康方面出现风险,这个家的收入就可能中断了。
林丽给他分析了他的家庭的风险点,结合他的收入情况和家庭的开支情况,给他现场做了一份方案。
林丽看到他眼中有些犹豫,问他是有什么顾虑?
他真诚地说,林姐,对于保险其实我有些怀疑是不是骗人的?十几年前,我们村有个人做保险,忽悠全村人买那种理财险。我外婆也买了。当时他们给的现金业务员帮存,结果不久发现这个人跑路了。
林丽笑着说,那你觉得那个钱谁拿走了?
张明说,当然是那个业务员。
林丽告诉他,你觉得这是保险的问题还是业务员个人的问题?而且现在业务员都不直接经手客户的钱,系统会统一从银行卡扣费。
张明点点头,确实,这是业务员个人人品问题。这些年家里对保险都不认同也是这件事的阴影导致。我自己年轻,还能接受。
但是他又说,他刚买了房子,这两个月还比较吃紧,过两个月他可以考虑投保。林丽正在想着怎么接话。丁羽就来了。她还带着一个同事一起,就当是逛街偶遇的。
她也认识张明,以前一起做过项目,大家在一块还比较热闹,都在叙旧。过了一会,林丽把张明刚才提到的过两个月再投保也和丁羽提了一嘴。丁羽还是比较有销售经验的,知道给客户减压。她重复了下张明家庭目前的痛点,然后谈了保险对家庭的经济起到的作用,像他这么有家庭责任感的人,要尽早给家人一份安心。
然后她提到他们公司的产品保费可以月交的,如果他现在一次性叫一年交有难度的话,可以选择月交方式,以后收入稳定了,可以改成年交。张明居然认可了这个方式。于是就按首次交三个月的形式,给他填写到了纸质的投保申请书。
等次日林丽下工号后就录单扣保费。这就是林丽的第一张成交的保单了。虽然还没有完成,但是她心里已经很高兴了。第二天,工号在下午两点出来了。她赶紧学会用行销系统,然后录入张明的投保申请。
他果然很遵守承诺,很快就完成了投保。几天后,林丽又约了他的时间,给他送保单合同。
张明在上班的时候抽空下楼签收了保单。熟归熟,林丽还是按照公司的要求,已经在保单的关键条款和重要的地方都用铅笔标注出来,提醒他抽空也看一下。她把保单的保障内容再次和他讲了一遍。
张明说了解了,他感觉林姐讲得很细致,果然是到哪里都能发光,相信她可以持续做下去的。他也会和身边的一些同学朋友推荐她。
林丽的保险之路就这么开始了。她没想到第一张单难度并不大。不久,她又开了第二张单,这张是高兴的校友的。他们当时参加深圳的校友小聚,这个女生是高兴的师妹陈玉,夫妻俩都是一个学校的,宝宝刚满月。当时大家就一起为他们庆祝,林丽还给宝宝包了个红包。
由于第一次见面,看到林丽有这么热情,陈玉得知她在保险公司工作后,突然问起有没有合适宝宝的教育金方案。这让林丽有点喜出望外。她问了下陈玉家的情况,夫妻俩收入都比较稳定,老公是大厂的程序员,她在一个小公司做财务。夫妻俩平时就比较节俭,在内地有两套房在收租,平时一有点钱都存了定期。
林丽了解了陈玉的预算后,就给她做了方案。当即她就问林丽,不知道你能做多久,如果买了后,你不做了怎么办,会不会没有人服务?
林丽当时心里一惊,这个问题她还第一次遇到,这些天她见了十来个客户,有的还在谈的过程中,但是还没有人问过这个问题。她想了几秒就和她说,我们公司非常注意客户服务的问题,如果我真的之后没有做了,这个保单公司也会指派有服务人员服务的。
而且我对这个行业非常认同,未来会持续做下去的。
陈玉对这个回答还是认可的。她又问道合同条款的一些细节,关于这款产品,林丽只是通过自己学习条款来理解的,公司还没有给他们新人系统的培训。她对于这个条款的细节回复说她理解的应该是这样,但还不是很确定,之后和公司确定好再告诉她。
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