93读书

第11章（第3页）

不成想这一拖，一直到了第二周星期三，小贾才终于又打来电话，结果却是告知褚航已经将档案调去了另一家康复治疗中心。

小贾的语气充满无奈，“今天对方公司打电话来，从中心要走了褚先生的档案和治疗记录，办完了转院手续。”

尤恩静不可置信，问：“那他新定制的G2义肢怎么办？就不要了吗？”

“嗯……智能义肢这种产品，成本高，又是私人定制，中心不会退还费用。所以严主任亲自给褚先生打电话确认过，他坚持转院，说义肢让我们自行处理，新公司会为他定制新的义肢。”

挂下电话，尤恩静的心情久久难以平静。实验室角落的义肢像是有什么电流，总牵扯着她的神经，令她难以专注工作。

褚航为什么突然转院？

他认为新义肢出了故障，质疑安捷的产品质量？——这似乎是看起来最直观的一个原因。

“可若如此，他大可咬定质量问题，要求公司退款。四十几万的智能义肢，不是小数字，拿到赔偿再去其他公司定新的假肢，不是更合理？”

不对劲。

有钱任性？眼里容不得一点沙子，只要一丁点不满意就立即换公司？

“好像也说不通。真任性的话，他可以不打招呼直接转院，又何必一大早打电话报修，跟小区保安打好招呼，专程等着我们上门解决问题……”

不合理。

尤恩静换只手撑着下巴，继续想。

难道是不满意安捷的服务？

“不应该。安捷一直都以优质的服务著称。他在安捷已经三年了，期间没有换过康复治疗师，没有投诉记录。不配合复健，是他自己的决定，也从未找过小贾的麻烦……”

至于技术方面，尤恩静不用细想，她在这个行业，每天都关注着最前沿的消息。她有信心保证，G2智能膝盖采取的是目前市场最先进的技术。